GY.I.K.

Mikor és hogyan történik a kiszállítás?
A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon 8-16 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről e-mail üzenetben tájékoztatunk.

Mi történik ha nem talál otthon a kézbesítő?
Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, akkor egy új egyeztetett időpontban díjmentesen megkísérli a kiszállítást. Ha második alkalommal sem jár sikerrel, a hozzád közeli Postán még átveheted csomagod 5 munkanapon belül. Erről értesítést kapsz a futárszolgálattól, de a csomag nyomkövetésénél is látni fogod, melyik postára került a csomagod a két sikertelen kézbesítést követően.

Mit csináljak ha sérült a csomagolás?
Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és a termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem vagy köteles átvenni.

Ki tudom cserélni a terméket ha nem jó a méret?
Természetesen van lehetőség a cserére, a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül. Választhatsz egy másik, neked megfelelő terméket webáruházunk kínálatából. Ennek feltétele, hogy a megvásárolt termék nem került használatra. Hívd fel vevőszolgálatunkat telefonon a teendőkkel kapcsolatban.

Meggondoltam magam, visszakaphatom a pénzemet?
A rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől, a terméket igazolható, biztonságos módon, sérülésmentesen visszaküldheted nekünk és mi visszafizetjük a vételárat. A visszaküldés költségét a vásárlónak kell viselnie. Ehhez csak jelezned kell elállási szándékodat elérhetőségeink valamelyikén.

Ki lehet bontani a csomagot mielőtt a futárnak kifizetem illetve átveszem?
A csomagot csak kifizetés illetve átvétel után lehet kibontani. Ha bármilyen okból nem tetszik neked a megvásárolt termék, akkor 14 napon belül visszaküldheted címünkre, és mi visszafizetjük a rendelés értékét, de fontos, hogy ezt egy elállási nyilatkozatban jelezd felénk.